Running Sushi

Tic Tac Take

2.5 Hỗ trợ khách hàng 24/7Ví dụ thực tế về kênh phân phối trực tiếpApple và Apple StoreApple là một trong những ví dụ điển hình và thành công nhất trong việc áp dụng kênh phân phối trực tiếp. Công ty này vận hành chuỗi cửa hàng bán lẻ Apple Store trên toàn thế giới, cung cấp trực tiếp các sản phẩm như iPhone, Macbook, iPad, Apple Watch đến người tiêu dùng. Apple Store không chỉ đơn thuần là nơi bán sản phẩm, mà còn là trung tâm trải nghiệm, nơi khách hàng có thể trực tiếp sử dụng sản phẩm, được tư vấn bởi đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và tiếp nhận hỗ trợ kỹ thuật ngay tại cửa hàng.Việc áp dụng kênh phân phối trực tiếp giúp Apple kiểm soát chặt chẽ chất lượng dịch vụ khách hàng, tạo dựng lòng tin và gia tăng giá trị thương hiệu. Apple Store giúp Apple xây dựng hình ảnh một thương hiệu cao cấp, đồng thời thu thập thông tin phản